Introduktion till kursen
Begreppet konsultation kommer från Latinets consulere, att rådfråga. En patientcentrerad konsultationsmetodik syftar till att patienten får verktyg att rådfråga läkaren som då kan skapa sig en uppfattning och situationen utifrån patientens perspektiv.
Det är inte ovanligt att vi upplever utmaningar i patient- läkarkommunikationen där patienter ofta upplever att de inte blir lyssnade på eller att de inte får tid till att ställa frågor. Samtidigt upplever ofta läkare en frustration att samtalen tar lång tid, patienten kommer med långa listor de vill ha hjälp med där allt inte heller är medicinska frågor.
I en patientcentcentrerad konsultation tar läkaren tidigt i samtalet reda på patientens agenda och undersöker vad denne har för tankar, eventuell oro och önskan med sitt besök. När patientens föreställningar, farhågor och förväntningar tidig och tydligt synliggörs finns det evident för att detta bland annat ger:
- Nöjdare patienter och läkare
- Kortare, effektiva konsultationer
- Färre läkarbesök
I kursen går vi igenom metoder för samtalsmetodik i mötet med patienter, verktyg för att bemöta patienter som utmanar oss, samt tränar på att använda metoderna i praktiken.
Lär känna dina kursledare
Janna Fredriksson, Specialist i allmänmedicin, gynekologi och obstretik
Arwa Josefsson, Specialist i allmänmedicin, psykiatri och leg. psykoterapeut
Petra Flemmingsdotter Rylander, Lärare, pedagog
Kurslitteratur:
- Patientkommunikation i praktiken, Inger Larsson et al, Studentlitteratur 2016
- Kommunikation – samtal och bemötande i vården, Björn Fossum, Studentlitteratur 2013
- Gruppsykologi, Lars Svedberg, Studentlitteratur 2013
- Patientsamtalet, Jan-Helge Larsen, Studentlitteratur 2015
Ämnen som tas upp
Att tänka på inför kursen
PROGRAMMET FÖR DAGARNA
DAG 1, kl. 9.00- 17.00
- Introduktion
- Grunderna inom konsultationstekniken
- Känslan som redskap
- Kvitton i samtalet
- Patientcase
- Egna observationer och analyser
DAG 2, kl. 9.00- 17.00
- Patientsamtalet
- Utmanande konsultationer
- Rollspel
- Reflektion och sammanfattning
DAG 3, kl. 9.00- 16.00
- Rollspel med videoinspelning
- Läkarens skyldigheter och rättigheter
- Hålla kunskaper och färdigheter levande
- Sammanfattning och utvärdering
Boka kurs- Fullsatt
Information om kursen och bokning
BOKNINGSREGLER OCH VILLKOR
Bokningsbekräftelse
Bekräftelse på kursbokning skickas senast nästkommande vardag. Med undantag för semestrar då det kan ta ytterligare några dagar.
Ångerrätt
Enligt lagen (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler har du möjlighet att ångra din kursanmälan inom 14 dagar från dag då vi bekräftat din anmälan (ångerfristen).
Om du ångrar dig under ångerfristen kommer vi att återbetala den kursavgift som vi har mottagit från dig.
Om kursen inleds under ångerfristen innebär din kursanmälan att du begär att kursen ska påbörjas under ångerfristen samt avböjer ångerfristen.
Avbeställning efter ångerfristen
Efter att ångerfristen löpt ut är din ångerrätt förbrukad. Du har dock fortfarande möjlighet att avbeställa kursen enligt nedanstående regler efter att ångerrätten förfallit.
Avboknings och ombokningsregler
Anmälan är bindande så snart Trivius har skickat en bekräftelse på att deltagaren antagits på utbildningen. Avbokning ska alltid ske skriftligt till Trivius. Vid avbokning mindre än en månad före kursstart ska beställaren ersätta Trivius med 100 % av kursavgiften.
Betalningsvillkor
All betalning sker via faktura. Betalningsvillkor 30 dagar. Kursavgiften ska betalas innan kursstart
Kunden ansvarar för att uppge korrekta fakturauppgifter vid beställning. Om betalning inte inkommer i tid skickas betalningspåminnelse med påminnelseavgift och dröjsmålsränta. Dröjer betalningen ytterligare skickas inkassokrav.
Betalningsvillkor
Betalning av kursavgiften ska ske i enlighet med de villkor som anges i den kursspecifika informationen och i din anmälningsbekräftelse.
Vid utebliven eller försenad betalning äger vi rätt att debitera avgifter och dröjsmålsränta enligt lag.
Kursavgift skall alltid vara inbetald i sin helhet minst 30 dagar innan kursen påbörjas, om inte särskilda skäl föreligger som överenskommits med oss.
Om vi tvingas ställa in kursen eller utbildningen betalas hela kursavgiften, inklusive anmälningsavgiften tillbaka till fullo.
Trivius AB förbehåller sig rätten att ställa in kurs p.g.a. för få anmälningar.
Faktureringsadress kan för ST-läkare återfinnas på ST-forum.